다우기술(대표이사 김윤덕)의 AI 복지 플랫폼 애드웰(AddWel)이 5월 말 정식 서비스 그랜드 오픈을 예고하며, 고도화된 기능과 한층 풍성해진 상품 라인업을 통해 기업 임직원 복지 선물 구매의 새로운 기준을 제시하는 차세대 복지 플랫폼의 청사진을 공개했다.

애드웰은 이번 그랜드 오픈을 통해 기존 모바일쿠폰 위주의 구성에서 나아가 한우, 신선식품, 가전, 주방용품, 기념일 선물 등 임직원 선물 시 필수적인 ‘실물 배송 상품’을 임직원이 직접 선택하고 주소를 입력할 수 있는 서비스를 제공할 예정이다. 이를 통해 임직원 개개인의 취향과 라이프스타일에 맞춘 모든 종류의 선물을 제공할 수 있도록 플랫폼 영역을 확장한다.

특히 실물 상품과 모바일 쿠폰/상품권류를 모두 아우르는 통합 상품 라인업을 구축해 기업 복지에 필요한 모든 카테고리를 지원하는 것이 애드웰의 강점이다. 임직원 본인과 가족의 건강을 함께 챙길 수 있는 ‘인지건강 관련 모바일 쿠폰’을 비롯해 프리미엄 호텔 상품권, 아이디어 상품 등 기업 선물에 특화된 다채로운 전용 상품을 선보인다. 이와 함께 모든 실물 상품을 합리적인 가격대로 구성하는 한편, 실물 상품 배송 시 수신자가 모바일로 직접 배송지를 입력할 수 있는 편리한 선물하기 기능을 도입했다. 이를 통해 기업 담당자는 주소 취합 업무와 오배송에 대한 부담을 덜고, 임직원은 원하는 장소에서 편리하게 선물을 수령할 수 있다.

또한 애드웰은 데이터 기반의 상품 큐레이션을 통해 명절이나 창립기념일 등 대량 선물을 고를 때마다 담당자가 겪던 선택의 고민을 덜어줄 예정이다. 기업의 복지 예산과 목적에 맞는 최적의 상품을 맞춤형으로 추천해 업무 편의성을 획기적으로 향상시켰다. 이에 더해 선물 지급 완료 후 임직원들의 만족도를 즉각 확인할 수 있는 ‘설문조사 기능’까지 탑재해, 기업이 복지 제도의 효과를 측정하고 향후 계획에 반영할 수 있도록 돕는다.

애드웰 서비스의 가장 큰 특징은 별도의 시스템 구축 없이 가입 즉시 바로 활용이 가능하다는 점이다. 특히 핵심 기능인 ‘선택형 상품’은 회사가 정한 예산 내에서 임직원이 원하는 선물을 직접 고르게 함으로써, 일방적인 지급이 아닌 사용자 중심의 복지를 실현해 만족도를 높인다. 이는 별도의 자체 복지몰을 구축하기 어려웠던 중소·중견기업의 선물 복지 품질 향상에 크게 기여할 수 있을 것으로 예상된다.

이러한 유연성과 합리적인 비용, 운영 효율성을 바탕으로 애드웰은 복지 시스템 구축이 부담스러운 중소기업부터 대기업까지 규모에 상관없이 최적화된 서비스를 제공하며 기업의 전반적인 복지 만족도를 향상시키는 데 기여할 방침이다.

다우기술 비즈마케팅부문 김성욱 전무는 “기업 복지몰과 차별화된 기능 및 상품을 기반으로, 복지를 통해 직원 만족도를 극대화할 수 있는 서비스를 제공하고, 기업 선물 복지의 새로운 기준을 제시할 것”이라고 밝혔다.