글로벌 구매대행 전문기업 콜트랜스(대표 문병호)가 해외 K-POP 팬덤의 공동구매 운영을 지원하는 역직구 하이브리드 물류 서비스 ‘케이픽(Kaypick)’을 오는 7월 1일 공식 론칭한다.

케이픽은 K-POP 앨범, 굿즈, 팬클럽 상품 등 한국에서 구매·수령이 필요한 상품을 해외 팬덤에게 안정적으로 전달하기 위해 마련된 해외 K-POP 공동구매 운영자(GOM, Group Order Manager) 특화 물류 서비스다. 상품 확보, 국내 픽업, 검수, 포장, 해외배송, 통관 대응까지 공동구매 운영 과정을 원스톱으로 지원한다.

해외 팬덤의 공동구매 수요는 K-POP의 글로벌 인기에 힘입어 꾸준히 증가하고 있다. 2025년 K-POP 음반 수출액은 관세청 집계로 3억170만달러를 기록해 역대 최고치를 경신했으며, 업계에서는 K-POP 팬덤 비즈니스 시장 역시 향후 5년 내 약 10조원 규모로 성장할 것으로 전망된다.

해외 K-POP 팬들에게 포토카드와 한정판 굿즈 구매는 팬덤 활동의 중요한 일부다. 그러나 개별 구매 시 배송비와 통관 부담이 커지면서 해외 팬들은 자연스럽게 GOM을 중심으로 공동구매를 진행해 왔다. 이 과정에서 공동구매 운영자는 여러 팬들의 주문을 모아 상품 구매부터 구성품 분류, 포장, 국제배송까지 직접 관리하며 공동구매 운영의 중심 역할을 해왔다.

하지만 공동구매 운영자의 업무 방식은 여전히 수작업에 크게 의존하고 있다. 수십~수백 건의 주문·결제·분류·포장·통관을 직접 처리해야 하고, 최근 미국의 800달러 소액 면세 폐지와 미국행 소형화물 통관·배송 정책 변화로 국제 배송비와 통관 부담이 커지면서 예측하기 어려운 비용과 일정은 GOM의 금전적 리스크와 운영 스트레스로 이어지고 있다.

콜트랜스는 그간 구매대행 사업을 운영하며 한국 상품 역직구 현장에서 이러한 공동구매 운영자들의 고충을 가까이에서 접해왔으며, 이를 해결하기 위해 물류 노하우를 집약한 케이픽을 선보이게 됐다.

케이픽은 단순 배송대행을 넘어 해외 GOM의 실제 공동구매 운영 흐름을 기준으로 설계된 서비스다. 공동구매 운영자가 직접 처리하기 어려운 구매·보관·검수·배송·통관 업무를 물류 전문성과 운영 시스템을 기반으로 지원한다는 점에서 차별화된다.

구체적으로는 환율이나 배송비 상황에 맞춰 원하는 시점에 물품을 발송할 수 있도록 최대 6개월간 무료 보관 서비스를 제공한다. 또한 여러 주문 건을 하나로 묶어 부피 무게를 줄이는 ‘합배송’과 앨범 등 부피가 큰 상품에서 필요한 구성품만 선별해 발송하는 ‘분리배송’을 무료로 지원한다.

여기에 언박싱 검수, 반품 대행, 관세 납부 및 통관 이슈 지원, 실시간 배송 추적까지 더해 공동구매 운영자의 운영 효율을 높이고 해외 배송비 부담을 낮춘다.

케이픽은 이러한 지원 체계를 바탕으로 △예측 가능한 비용 △예측 가능한 배송 △예측 가능한 품질을 3대 서비스 방향으로 제시한다. 투명한 비용 산정, 안정적인 글로벌 배송 네트워크, 검수와 패킹 품질 관리를 통해 GOM이 공동구매 과정에서 마주하는 비용·일정·품질 리스크를 줄이는 데 초점을 맞췄다.

이 같은 서비스 방향은 ‘Unbox Korea, Without the Stress’라는 브랜드 슬로건에도 담겨 있으며, 공동구매 운영자가 복잡한 구매·배송·통관 부담 없이 팬덤 활동에 집중할 수 있도록 돕겠다는 의지를 전한다.

콜트랜스 문병호 대표는 “K-POP의 글로벌 확산 뒤에는 각국 팬덤을 위해 묵묵히 공동구매를 운영해 온 GOM들의 노고가 있었다”며 “케이픽은 이들의 책임과 부담을 덜어주고, 복잡한 운영 과정을 더 쉽고 안전하게 관리할 수 있도록 돕는 K-POP 공동구매 전문 물류 파트너가 될 것”이라고 밝혔다.

케이픽은 론칭 초기 해외 K-POP GOM을 위한 물류 지원 서비스로 출발해 향후 K-Beauty, K-Fashion, K-Food 등 한국 라이프스타일 전반으로 서비스 영역을 확장해 나갈 계획이다.

서비스는 7월 1일부터 공식 웹사이트(https://kaypick.co.kr)를 통해 이용할 수 있으며, 론칭 기념으로 얼리버드 K-POP GOM 20명을 모집한다. 참여 GOM에게는 3개월 물류 수수료 20% 할인과 전담 매니저 1:1 지원 혜택이 제공된다.

출처: 콜트랜스