채플린게임(대표 임선욱)이 자사가 서비스하는 모바일 RPG ‘가온:패권의 시대(이하 가온)’의 iOS 이용자들을 위한 보상을 실시한다.

회사 측은 보다 iOS 버전에서 그간 마켓 정책 변경 이슈로 문제 됐던 서비스 불안정성이 장기화될 것을 우려, 이용자들의 피해를 최소화하기 위해 해당 버전 서비스 중지를 결정했다. 이에 따라 기존 iOS 이용자들을 대상으로 서비스 중지 결정에 따른 보상안을 내놓겠다는 방침이다.

우선, 채플린게임 측은 ‘가온’의 iOS 버전에서 진행한 인 게임 결제 내역을 이용자가 원할 경우 전액 환불 조치할 수 있도록 돕겠다고 약속했다. 특히 iOS 서비스가 중지됨에 따라 불편을 겪게 될 이용자들의 사정을 고려, 지속해서 ‘가온’을 즐길 수 있도록 안드로이드 기기를 적극 지원한다. 지원 조건은 지난 9월 5일 이후 접속한 250레벨 이상 캐릭터일 경우 기기를 제공받을 수 있다. 

마지막으로 다른 대체 수단으로 접속 환경을 새로이 마련할 수 있는 iOS 이용자들에게는 지원 가능한 안드로이드 기기에 대한 비용 이상의 결제 혜택을 통해 보상이 지급될 예정이다. 이에 따라 최대 40만원 상당의 결제 보상이 이뤄질 전망이다.

채플린게임 측은 “‘가온’을 꾸준히 이용해 주신 iOS 유저분들께 적잖은 피해를 끼쳐 죄송하다”면서 “유저들의 불편을 감안하면 이번 보상이 턱없이 부족하겠으나 향후에도 지속적으로 만족도 높은 서비스를 지향하기 위해 진심으로 노력할 것”이라고 밝혔다.

한편, ‘가온’은 다양한 방식으로 벌어지는 대규모 실시간 국가전이 압권인 모바일 RPG로, 문파로 나뉘어 벌어지는 영토전쟁을 통해 끊임없는 도전 욕구를 불러일으키는 재미를 선사하고 있다.

출처 : 채플린게임