삼성전자가 통합 세트 부문(부문장 한종희 부회장)의 명칭을 ‘DX (Device eXperience) 부문’으로 정하고 연말 조직 개편에 반영한다고 12일 밝혔다.

기존 CE (Consumer Electronics)와 IM (IT & Mobile Communications) 부문을 통합해 새로 출범한 DX 부문은 VD (Visual Display), 생활가전, 의료기기, MX, 네트워크 등의 사업부로 구성된다.

MX (Mobile eXperience) 사업부는 기존 무선 사업부의 변경된 명칭이다. 이번 명칭 변경은 중장기 사업 구조와 미래 지향성, 글로벌 리더십 강화 등을 반영한 조치다.

D (Device)는 세트 부문의 업(業)의 개념을 표현한 것이며, X (eXperience)는 차별화된 제품과 서비스를 통한 ‘고객 경험 중심’이라는 브랜드의 방향성을 제시한 개념이다. TV, 가전, 스마트폰, 통신 장비 등 다양한 제품은 물론, 고객 니즈를 반영한 서비스와 솔루션으로 소비자들이 최적화된 경험을 편하게 즐기도록 하겠다는 의지를 강조했다.

또한 통합 리더십 체제 출범을 계기로 조직간 경계를 뛰어넘는 전사 차원의 시너지 창출과 차별화된 제품·서비스 기반을 구축한다는 전략도 반영됐다.

삼성전자는 이번 명칭 변경으로 다양한 고객 경험을 중시하는 글로벌 업계의 리더로서 시장의 변화에 선제적으로 대응하고, 소비자들의 새로운 경험을 창출하려는 노력을 지속할 방침이라고 밝혔다.

삼성전자는 앞서 10일 무선사업부의 명칭을 ‘MX 사업부’로 변경했다고 밝혔었다.

이번 사업부 명칭 변경은 미래지향 가치를 반영하는 동시에 가치 있는 고객 경험을 최우선으로 하는 경영 철학을 투영시킴으로써, 급변하는 사업 환경과 다각화하는 고객 니즈에 선제적으로 대응하겠다는 취지에서 결정됐다.

삼성전자는 새로운 명칭 MX(Mobile Experience)가 스마트폰부터 태블릿·PC·웨어러블 등 다양한 제품은 물론, 고객 서비스까지 편리하게 연결된 ‘갤럭시 에코시스템’과 개방형 파트너십을 통해 소비자가 자신에게 최적화된 경험을 즐길 수 있도록 하겠다는 의지를 강조했다.

특히 이를 통해 소비자에게 무한한 가능성을 열어주는 새로운 갤럭시 경험을 제공하겠다는 지향점을 내포하고 있다.

삼성전자는 이번 명칭 변경을 통해 고객 경험 중심의 업계 리더로서 제품 및 서비스의 확장성과 연결성을 토대로 갤럭시 에코시스템을 꾸준히 확대해 총체적 경험 혁신을 지속해 나갈 예정이다.

삼성전자 무선사업부는 휴대폰 사업을 시작한 이래, 태블릿·PC·웨어러블 등 다양한 제품 및 서비스 영역으로 사업을 지속해서 확장해왔으며, 2010년 갤럭시S를 출시하며 스마트폰 시장을 선도해 현재 글로벌 1위 스마트폰 업체로 성장했다.

출처 / 삼성전자