화장품 부자재 전문 플랫폼 프리코스(FREECOS)가 대한민국 최초로 화장품 부자재 분야에 특화된 AI 챗봇 ‘AURIX(아우릭스)’를 자체 개발해 정식 출시했다.
프리코스가 독자 개발한 AI 챗봇 엔진을 탑재한 ‘AURIX’는 약 2000개의 화장품 부자재 전문 키워드 데이터베이스와 국내 화장품 부자재 및 OEM 업체 수백 곳의 데이터를 기반으로 운영된다. 이용자가 원하는 부자재 정보를 챗봇에 질문하면 AI가 실시간으로 검색·분석해 최적의 답변을 제공하며, 화장품 용기 사진을 업로드하면 해당 제품과 유사한 부자재를 즉시 검색해 주는 이미지 인식 기능도 갖추고 있다.
‘AURIX’ AI 챗봇은 데스크톱은 물론 모바일 환경에서도 최적화된 사용 경험을 제공한다. 모바일에서는 음성인식 기능을 지원해 텍스트 입력 없이도 음성으로 원하는 부자재를 검색할 수 있으며, 실시간 카메라 촬영 후 바로 업로드해 검색하는 기능까지 지원한다. 현장에서 즉시 용기 샘플을 촬영해 유사 제품을 찾을 수 있어 화장품 업계 실무자들의 업무 효율성을 크게 높일 것으로 기대된다.
특히 ‘AURIX’ AI 챗봇은 별도의 회원가입이나 로그인 절차 없이 누구나 즉시 이용할 수 있도록 설계됐다. 24시간 실시간 상담이 가능해 영업시간 외에도 부자재 관련 정보를 탐색할 수 있으며, 프리코스 공식 홈페이지와 카카오채널 두 곳에서 동시에 서비스를 이용할 수 있다. 이를 통해 화장품 브랜드사, 제조사, 유통사 등 다양한 업계 관계자들이 시간과 장소의 제약 없이 부자재 정보에 접근할 수 있는 환경을 구축했다.
또한 프리코스는 대한민국에서 유일하게 화장품 튜브 단가 시뮬레이션 서비스를 제공하고 있다. 사용자가 원하는 튜브의 사양을 입력하면 예상 단가를 실시간으로 산출할 수 있어 초기 기획 단계에서의 비용 산정이 한층 수월해졌다. 여기에 AI 기반 튜브 목업 생성 서비스까지 함께 운영하고 있어 실제 제품 생산 전에 디자인 시안을 시각적으로 확인할 수 있다. 이러한 서비스는 국내에서 프리코스만이 제공하는 차별화된 기능으로, AI 챗봇과 함께 화장품 부자재 업무의 전 과정을 디지털화하겠다는 프리코스의 전략을 보여준다.
프리코스 맹성열 대표는 “과거 화장품 부자재 영업 현장에서 원하는 업체나 제품 정보를 찾으려면 직접 발품을 팔거나 수많은 업체에 일일이 연락해야 했고, 필요한 정보를 쉽게 찾아내기가 어려웠다”며 “그때의 경험이 있었기에 현장에서 진짜 필요한 것이 무엇인지 누구보다 잘 알고 있다. 이제는 ‘AURIX’ AI 챗봇 하나로 누구나 쉽고 빠르게 원하는 부자재 정보를 검색할 수 있는 시대를 직접 만들겠다는 목표로 기획부터 개발까지 직접 이끌었다”고 밝혔다.
이어 “프리코스는 단순한 서비스 제공자가 아닌 이용자와 함께 성장하는 파트너가 되고자 한다. 앞으로도 현장의 목소리에 귀 기울이며 쉽고 간결하고 빠른 서비스를 지속적으로 업데이트해 나갈 것”이라며 “조만간 공개될 신규 서비스 역시 각 기업의 광고와 홍보까지 확실하게 만족시킬 수 있는 수준으로 준비하고 있다. 기대해도 좋다”고 자신감을 내비쳤다.
