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한화생명, 인공지능 컨택센터 오픈

자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술 활용
한화생명이 ‘인공지능 컨택센터(AICC)’를 오픈했다. AICC는 인공지능(AI) 기반 콜센터를 의미한다. 자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술을 활용해 고객센터 업무를 효율화했다. 가장 큰 특징은 ‘상담봇’ 기술로 상담 대기시간을 대폭 줄였다는 점이다. 고객이 상담봇을 통해 언제든지 단순 문의를 처리할 수 있고, 실제 상담사 연결을 원하면 전문 상담사에게 연결되도록 구현했다. 특히 상담봇으로 전 상품에 대한 완전판매 모니터링이 가능해졌다. 고객이 보험 가입 시 충분한 설명은 들었 ...

LS전선-LS에코에너지, 미국 태양광 시장 공략

알루미늄 전력 케이블 첫 공급
LS전선과 LS에코에너지가 미국에 MV급 알루미늄 전력 케이블을 처음으로 공급하며 미국 시장 공략을 강화한다. 양사는 미국 태양광 EPC 업체에 2500만달러(약 363억원) 규모의 35kV급 알루미늄 전력 케이블을 공급한다고 6일 밝혔다. 이 케이블은 캘리포니아, 뉴저지, 인디애나 등 미국 전역의 태양광 발전단지 전력망 구축에 사용된다. 고온·강우·먼지 등 극한 환경에서도 높은 내구성과 안정적인 고전압 전송 성능을 갖춰 태양광 시스템의 신뢰성을 강화한다. LS전선과 LS에코에너지는 미국 태양광 시장의 지속적인 ...

LG CNS, 글로벌 AI 유니콘 기업과 ‘에이전틱 AI’ 서비스 개발

국내 최초 AX 파트너십 체결
AX 전문기업 LG CNS가 글로벌 AI 유니콘 기업 코히어와 국내 최초로 AX 파트너십을 체결하고 국내 에이전틱 AI 시장 선점에 나선다. LG CNS는 코히어와 국내 기업 맞춤형 에이전틱 AI 서비스 공동 개발에 착수한다. 최근 업계 화두인 에이전틱 AI는 단순히 질문에 답변하고 보고서를 생성해 주는 AI를 넘어 목표를 달성하기 위해 자율적으로 계획·실행·평가를 반복하며 스스로 판단하고, 복잡한 문제를 해결하는 기술이다. 예를 들어 기존의 금융 기업 AI 챗봇이 보험 상품 추천 관련 요청을 받았을 때 학습된 데이터를 ...
Schneider Electric furthers SF6-free AirSeT MV ranges for gr... (2023-01-30)
하이퍼카 대여 서비스 업체 '클래식 퍼레이드' (2023-04-05)
잠실한강공원 청년 문화·예술공간 명칭 후보 선정 (2018-01-22)
서울스카이, 예약 사이트 오픈 (2017-04-02)
인스턴트팟 비바, 이마트 트레이더스 론칭 (2021-01-14)
“현대사회는 IOT시대“ 지퍼에도 센서가 부착된다 (2015-10-12)
소통의 대가들이 한자리에.. 세대공감 토크 콘서트 (2017-08-27)
직장인 44%, 나는 ‘편퇴족’이다 (2016-12-27)
법도 전세금반환소송센터, 전세금반환 1:1 맞춤상담 (2017-02-04)
아우디 코리아, 대치 전시장 및 서비스센터 오픈 (2016-01-28)
시에라리온, 아프리카 최초의 ‘스마트 국가’ 지위 (2017-09-26)
Airswift Technology and Cloud Payments Partner to Enable Ins... (2023-02-03)
화물차가 ‘움직이는 광고판’으로 변신 (2024-03-08)
배상면주가 ‘동네방네막걸리’ 8종, 세븐일레븐 입점 (2018-01-25)
국내 대중문화예술산업 규모 5조원 돌파 (2018-01-25)
국민연금 향후 5년간 기금 목표수익률 5.1% (2017-05-27)
에피카, K-스타트업센터 지원 대상 선정 (2023-07-09)
문체부, 인쇄문화산업 진흥 5개년 계획 발표 (2017-09-08)
교원그룹 등 교육업계 주요 기업 신입공채 진행 (2017-10-17)
‘콘크리트 폴리싱 DF 공법’ 출간 (2023-08-04)
듀얼타입 메이크업 가방 (2015-05-20)
비수도권 취약계층 청년 생활비 지원... 구직 활동 독려 (2023-09-25)
Vitruvian Partners Increases Stake in Civitatis (2024-07-03)
9월 1일부터 육아휴직 첫 3개월 급여 2배 인상 (2017-08-21)
Solar and Storage: Latest Market Surveys Show Dynamic Growth (2024-07-16)
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