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한화생명, 인공지능 컨택센터 오픈

자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술 활용
한화생명이 ‘인공지능 컨택센터(AICC)’를 오픈했다. AICC는 인공지능(AI) 기반 콜센터를 의미한다. 자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술을 활용해 고객센터 업무를 효율화했다. 가장 큰 특징은 ‘상담봇’ 기술로 상담 대기시간을 대폭 줄였다는 점이다. 고객이 상담봇을 통해 언제든지 단순 문의를 처리할 수 있고, 실제 상담사 연결을 원하면 전문 상담사에게 연결되도록 구현했다. 특히 상담봇으로 전 상품에 대한 완전판매 모니터링이 가능해졌다. 고객이 보험 가입 시 충분한 설명은 들었 ...

LS전선-LS에코에너지, 미국 태양광 시장 공략

알루미늄 전력 케이블 첫 공급
LS전선과 LS에코에너지가 미국에 MV급 알루미늄 전력 케이블을 처음으로 공급하며 미국 시장 공략을 강화한다. 양사는 미국 태양광 EPC 업체에 2500만달러(약 363억원) 규모의 35kV급 알루미늄 전력 케이블을 공급한다고 6일 밝혔다. 이 케이블은 캘리포니아, 뉴저지, 인디애나 등 미국 전역의 태양광 발전단지 전력망 구축에 사용된다. 고온·강우·먼지 등 극한 환경에서도 높은 내구성과 안정적인 고전압 전송 성능을 갖춰 태양광 시스템의 신뢰성을 강화한다. LS전선과 LS에코에너지는 미국 태양광 시장의 지속적인 ...

LG CNS, 글로벌 AI 유니콘 기업과 ‘에이전틱 AI’ 서비스 개발

국내 최초 AX 파트너십 체결
AX 전문기업 LG CNS가 글로벌 AI 유니콘 기업 코히어와 국내 최초로 AX 파트너십을 체결하고 국내 에이전틱 AI 시장 선점에 나선다. LG CNS는 코히어와 국내 기업 맞춤형 에이전틱 AI 서비스 공동 개발에 착수한다. 최근 업계 화두인 에이전틱 AI는 단순히 질문에 답변하고 보고서를 생성해 주는 AI를 넘어 목표를 달성하기 위해 자율적으로 계획·실행·평가를 반복하며 스스로 판단하고, 복잡한 문제를 해결하는 기술이다. 예를 들어 기존의 금융 기업 AI 챗봇이 보험 상품 추천 관련 요청을 받았을 때 학습된 데이터를 ...
베트남 청각장애 아동에 소리 선물 (2023-06-23)
대학생 스트릿 댄스 동아리 배틀 ‘대-접전 Vol. 4’ (2018-07-12)
민주화운동기념사업회, 박종철 열사 유품 수탁관리 (2022-03-26)
배우 김규리, 이번엔 화가로 (2021-03-26)
부동산종합서비스 플랫폼 ‘올집’ 공식 오픈 (2018-12-28)
코로나 19로 야외활동 자제 ‘온라인에 집중’ (2020-03-26)
대원씨티에스, 터틀비치•로캣 국내 유통 계약 (2022-09-20)
‘나만의’ 가을 아이템 찾는 사람들 모여라 (2019-09-21)
두원공대, 기계설계과 취업률 수도권 1위 (2020-12-18)
박영선♥봉영식 - 호란♥이준혁, 연애세포 ‘꿈틀’ (2019-12-19)
선진, 안성시 2개 마을과 ‘1사 1촌’ MOU (2019-03-18)
청소년들 마음 건강 회복 '초록키트 지원사업’ 공모 (2023-03-17)
국립 한국방송통신대학교 ‘교명 변경’ 공모전 (2023-06-14)
Moody’s ESG Solutions Launches Dataset to Help Investors an... (2021-12-09)
국내 가전 시장 2019년 대비 14% 상승 (2021-03-08)
코로나19 대응 적극적 고용안정 지원대책 추진 (2020-02-28)
9월 5일 ‘런닝맨’ 온라인 팬미팅 (2021-09-02)
봄나들이 안성맞춤 휴대용 스피커 SV927 (2013-05-02)
현대오토에버, ‘차량 가상검증 얼라이언스’ 주도 (2022-06-05)
구독형 차량 이용 서비스 ‘기아플렉스’ 연장 운영 (2020-05-27)
InVeris Training Solutions Unveils SRCE - a Revolutionary, A... (2021-11-30)
다양한 모습으로 진화하는 치유의 춤 (2022-09-02)
캐릭터 그룹 RPJ, ‘멋진삼총사’ 음원 발매 (2022-09-02)
자동차세 10% 절약하기 어렵지 않아요 (2013-01-06)
마인드브릿지, 오정과 ‘꾸뛰르 핏’ 컬렉션 출시 (2022-02-27)
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