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한화생명, 인공지능 컨택센터 오픈

자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술 활용
한화생명이 ‘인공지능 컨택센터(AICC)’를 오픈했다. AICC는 인공지능(AI) 기반 콜센터를 의미한다. 자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술을 활용해 고객센터 업무를 효율화했다. 가장 큰 특징은 ‘상담봇’ 기술로 상담 대기시간을 대폭 줄였다는 점이다. 고객이 상담봇을 통해 언제든지 단순 문의를 처리할 수 있고, 실제 상담사 연결을 원하면 전문 상담사에게 연결되도록 구현했다. 특히 상담봇으로 전 상품에 대한 완전판매 모니터링이 가능해졌다. 고객이 보험 가입 시 충분한 설명은 들었 ...

LS전선-LS에코에너지, 미국 태양광 시장 공략

알루미늄 전력 케이블 첫 공급
LS전선과 LS에코에너지가 미국에 MV급 알루미늄 전력 케이블을 처음으로 공급하며 미국 시장 공략을 강화한다. 양사는 미국 태양광 EPC 업체에 2500만달러(약 363억원) 규모의 35kV급 알루미늄 전력 케이블을 공급한다고 6일 밝혔다. 이 케이블은 캘리포니아, 뉴저지, 인디애나 등 미국 전역의 태양광 발전단지 전력망 구축에 사용된다. 고온·강우·먼지 등 극한 환경에서도 높은 내구성과 안정적인 고전압 전송 성능을 갖춰 태양광 시스템의 신뢰성을 강화한다. LS전선과 LS에코에너지는 미국 태양광 시장의 지속적인 ...

LG CNS, 글로벌 AI 유니콘 기업과 ‘에이전틱 AI’ 서비스 개발

국내 최초 AX 파트너십 체결
AX 전문기업 LG CNS가 글로벌 AI 유니콘 기업 코히어와 국내 최초로 AX 파트너십을 체결하고 국내 에이전틱 AI 시장 선점에 나선다. LG CNS는 코히어와 국내 기업 맞춤형 에이전틱 AI 서비스 공동 개발에 착수한다. 최근 업계 화두인 에이전틱 AI는 단순히 질문에 답변하고 보고서를 생성해 주는 AI를 넘어 목표를 달성하기 위해 자율적으로 계획·실행·평가를 반복하며 스스로 판단하고, 복잡한 문제를 해결하는 기술이다. 예를 들어 기존의 금융 기업 AI 챗봇이 보험 상품 추천 관련 요청을 받았을 때 학습된 데이터를 ...
배우 임철수, JTBC '정숙한 세일즈' 출연 (2024-10-07)
제 29회 부산국제영화제 개막식 속 샤넬 룩 & 하이주얼리 (2024-10-06)
신한금융그룹, MSCI ESG 평가 최상위 AAA등급 획득 (2024-09-08)
롱샴 앰버서더 김세정 하퍼스바자 9월호 화보 (2024-09-06)
배우 송혜교, 고혹美 더한 주얼리 스타일링 (2024-09-06)
전기차 보유자-비보유자, ‘주차-충전’에 대한 의견 극과 극 (2024-08-25)
마이크로소프트 클라우드 서비스 장애 후 솔트웨어 ‘주목’ (2024-08-11)
이태곤, 낚시 등 일상 담은 유튜브 ‘킹태곤’ 공개 (2024-08-09)
영화관에서 만나는 미디어아트 (2024-08-06)
IT 아웃 소싱, 해외 개발자 수준 높아져 (2024-08-03)
하드햇과 함께한 세계 여행 (2023-11-12)
그린피스, 어린이들과 초대형 바다 보호 퍼즐 설치 (2024-06-11)
아트뮤, 감성 자극하는 ‘디자인형 초고속 보조배터리’ 5종 (2024-06-07)
GS25, 신개념 간편식 ‘김초밥’ 2종 출시 (2023-11-03)
롯데건설 ‘계양 롯데캐슬 파크시티’ 견본주택 오픈 (2024-04-26)
브루넬로 쿠치넬리, 봄-여름 슈즈 컬렉션 팝업 스토어 오픈 (2024-05-01)
용인시청소년수련원, 하계 사계절 썰매장 및 물놀이장 개장 (2024-07-20)
티아시아, 골든 비프 브라운 커리 출시 (2024-06-29)
페르난도 마차도, 부산에 온다... ‘부산국제마케팅광고제’ 연... (2024-07-04)
굽네몰 베스트 닭가슴살과 간편식 최대 53% 할인 (2024-08-06)
레드페이스, 기능과 스타일 잡은 여름 패셔너블 아웃도어템 (2024-08-15)
골든구스, 장기용과 스니커즈 라이트스타 캠페인 (2024-08-26)
‘파피 플레이타임’ 국내 최초 공식 게임 설정집 출간 (2024-08-30)
'한류의 여왕' 김지원, 첫 亞 팬미팅 투어 마무리 (2024-09-11)
신예 한지원, 디즈니+의 오리지널 시리즈 '강매강' 출연 (2024-09-21)
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