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한화생명, 인공지능 컨택센터 오픈

자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술 활용
한화생명이 ‘인공지능 컨택센터(AICC)’를 오픈했다. AICC는 인공지능(AI) 기반 콜센터를 의미한다. 자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술을 활용해 고객센터 업무를 효율화했다. 가장 큰 특징은 ‘상담봇’ 기술로 상담 대기시간을 대폭 줄였다는 점이다. 고객이 상담봇을 통해 언제든지 단순 문의를 처리할 수 있고, 실제 상담사 연결을 원하면 전문 상담사에게 연결되도록 구현했다. 특히 상담봇으로 전 상품에 대한 완전판매 모니터링이 가능해졌다. 고객이 보험 가입 시 충분한 설명은 들었 ...

LS전선-LS에코에너지, 미국 태양광 시장 공략

알루미늄 전력 케이블 첫 공급
LS전선과 LS에코에너지가 미국에 MV급 알루미늄 전력 케이블을 처음으로 공급하며 미국 시장 공략을 강화한다. 양사는 미국 태양광 EPC 업체에 2500만달러(약 363억원) 규모의 35kV급 알루미늄 전력 케이블을 공급한다고 6일 밝혔다. 이 케이블은 캘리포니아, 뉴저지, 인디애나 등 미국 전역의 태양광 발전단지 전력망 구축에 사용된다. 고온·강우·먼지 등 극한 환경에서도 높은 내구성과 안정적인 고전압 전송 성능을 갖춰 태양광 시스템의 신뢰성을 강화한다. LS전선과 LS에코에너지는 미국 태양광 시장의 지속적인 ...

LG CNS, 글로벌 AI 유니콘 기업과 ‘에이전틱 AI’ 서비스 개발

국내 최초 AX 파트너십 체결
AX 전문기업 LG CNS가 글로벌 AI 유니콘 기업 코히어와 국내 최초로 AX 파트너십을 체결하고 국내 에이전틱 AI 시장 선점에 나선다. LG CNS는 코히어와 국내 기업 맞춤형 에이전틱 AI 서비스 공동 개발에 착수한다. 최근 업계 화두인 에이전틱 AI는 단순히 질문에 답변하고 보고서를 생성해 주는 AI를 넘어 목표를 달성하기 위해 자율적으로 계획·실행·평가를 반복하며 스스로 판단하고, 복잡한 문제를 해결하는 기술이다. 예를 들어 기존의 금융 기업 AI 챗봇이 보험 상품 추천 관련 요청을 받았을 때 학습된 데이터를 ...
꿈의 오케스트라 ‘성북’에 삼양원동문화장학금 수여 (2024-01-13)
현대차, ‘2017 엑센트’ 출시 (2017-05-20)
CJ제일제당, ‘쁘띠첼 스윗푸딩 뉴욕치즈’ 출시 (2017-04-17)
수소 자동차 기술개발 동향 (2022-10-31)
미투젠, 영업익 전 분기 대비 42% 증가 (2023-08-16)
카메라파이 라이브 iOS, 전문 방송 지원 (2023-08-05)
공간활용도 높인 ‘파이폴딩 스툴베드’ (2017-11-04)
핸즈 모터스포츠 페스티벌 2015 2전 (2015-05-19)
삼성전자, 프리미엄 ‘UFD’ 글로벌 출시 (2015-08-18)
모헤닉, 꿈의 로드스터 수제자동차 선보일 예정 (2017-08-15)
LS전선, 싱가포르서 초고압 케이블 수주… 시장 점유율 1위 (2023-11-08)
신일산업, ‘4 WAY UV 멀티침구청소기’ (2016-07-01)
‘도전! 할류스타’ 김수찬, 즉석에서 영업 노하우 방출 (2023-10-06)
박지숙 개인전 ‘Auspicious Moment’ (2016-11-24)
무인 이동체 핵심 부품, 해외 선진업체 독과점 (2015-11-02)
국내최초 공유헬스장 오픈짐, 김포 구래역점 오픈 (2023-03-04)
키오시아 512GB 마이크로SD 메모리 카드 (2022-08-11)
국내 유일의 탈장르 뉴미디어아트 영상축제 (2015-07-22)
‘마이크론 크루셜 SSD’ 특가 프로모션 (2023-01-08)
Following a Successful FDA Inspection, KBI Biopharma Extends... (2024-08-01)
현대차-기아, 전방위 해외 시장 개척으로 국가 경제 기여 (2023-12-07)
Philip Morris International U.S. Affiliate to Create 500 Job... (2024-07-21)
노상현 사진작가, 유튜브 사진전시회 개최 (2023-03-11)
‘해꿈장’ 윌리엄&벤틀리, ‘코끼리 치약 실험’ 도전 (2022-06-02)
유통기한 경과 원료 사용 건강기능식품 회수 (2017-05-28)
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